الأسئلة الشائعة

لقد أرسلت عملة رقمية إلى العنوان الخطأ

المعاملة المرسلة على Ethereum لا رجعة فيها. للأسف، إذا أرسلت ETH أو رموزًا مميزة إلى المحفظة الخطأ، فلا توجد طريقة لعكس المعاملة.

ما الذي يمكنك فعله:

• إذا كنت تعرف مالك العنوان، فاتصل به مباشرة واطلب منه إعادة الأموال
• إذا كان العنوان ينتمي إلى منصة تداول أو خدمة معروفة، فاتصل بفريق الدعم الخاص بهم، فقد يتمكنون من المساعدة
• إذا أرسلت رموزًا مميزة إلى عنوان عقد، فتحقق مما إذا كان العقد يحتوي على وظيفة سحب أو استرداد (وهذا أمر نادر)

في معظم الحالات، لا توجد طريقة لاسترداد الأموال. لا توجد منظمة مركزية أو كيان أو شخص يمتلك إيثريوم، مما يعني أنه لا يمكن لأحد عكس المعاملات. تحقق دائمًا من عنوان المستلم مرتين قبل التأكيد.

لقد فقدت الوصول إلى محفظتي

تعتمد خيارات الاسترداد الخاصة بك على نوع المحفظة التي تستخدمها.

إذا كانت لديك العبارة الأولية (عبارة الاسترداد)

يمكنك استعادة محفظتك في أي تطبيق محفظة متوافق باستخدام العبارة الأولية الخاصة بك. لهذا السبب من الأهمية بمكان الحفاظ على العبارة الأولية الخاصة بك مخزنة بأمان في وضع عدم الاتصال. تحقق من وثائق مزود محفظتك للحصول على إرشادات الاستعادة.

إذا فقدت العبارة الأولية الخاصة بك

بدون العبارة الأولية أو المفاتيح الخاصة، لا يمكن استرداد أموالك. لا يمكن لأي شخص، بما في ذلك ethereum.org، إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو استعادة الوصول إلى محفظة ذاتية الحفظ.

إذا كان حسابك على منصة تداول

إذا كان حسابك على منصة تداول مركزية مثل Coinbase أو Binance أو Kraken، فاتصل بفريق دعم المنصة مباشرة. إنهم يتحكمون في الحسابات على منصتهم وقد يتمكنون من المساعدة في إعادة تعيين كلمة المرور أو استرداد الحساب.

معاملتي عالقة أو معلقة

يمكن أن تتعثر المعاملات على شبكة إيثريوم عندما تكون رسوم الغاز التي حددتها أقل مما تتطلبه الشبكة حاليًا. تتيح لك معظم المحافظ إصلاح هذا:

• تسريع: إعادة إرسال نفس المعاملة برسوم غاز أعلى
• إلغاء: أرسل معاملة بقيمة 0 ETH إلى عنوانك الخاص باستخدام نفس الـ nonce الخاص بالمعاملة المعلقة

أدلة مفيدة

• كيفية تسريع أو إلغاء معاملة معلقة على MetaMask (opens in a new tab)
• كيفية إلغاء معاملات إيثريوم المعلقة (opens in a new tab)

كيف يمكنني المطالبة بمسابقتي لإيثريوم؟

هبات الإيثريوم هي عمليات احتيال مصممة لسرقة الإيثريوم الخاص بك. لا تنجذب إلى العروض التي تبدو جيدة لدرجة يصعب تصديقها. إذا أرسلت ETH إلى عنوان هبة، فلن تتلقى أي هبة، ولن تتمكن من استرداد أموالك.

المزيد عن منع الاحتيال

كيف أقوم بتجميد عملة ETH؟ كيفية تجميد العملات

لكي تصبح مدققًا، يجب عليك مشاركة 32 ETH في عقد إيداع Ethereum وإعداد عقدة مدقق. يمكنك أيضًا المشاركة بكمية أقل من ETH من خلال مجمعات تجميد العملات.

يتوفر المزيد من المعلومات على صفحات تجميد العملات الخاصة بنا وفي منصة إطلاق تجميد العملات (opens in a new tab).

كيف تعدين الإيثيريوم؟ تعدين إيثريوم

لم يعد تعدين الإثيريوم ممكنًا. تم إيقاف التعدين عندما انتقل إيثريوم من إلى خلال الدمج في سبتمبر 2022. الآن، بدلاً من القائمين بالتعدين، أصبح لدى إيثريوم أدوات التحقق من الصحة. يمكن لأي شخص بـ ETH والحصول على مكافآت المشاركة مقابل تشغيل برنامج المُدقِّق لتأمين الشبكة.