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Última actualización de la página: 9 de agosto de 2022

Soporte técnico de Ethereum

Soporte oficial de Ethereum

¿Está buscando el soporte técnico oficial de Ethereum? Lo primero que debe saber es que Ethereum está descentralizado. Eso significa que carece de organización centra y que ninguna entidad ni persona es dueña de Ethereum. Por lo tanto, no existen canales de soporte oficiales.

Comprender la naturaleza descentralizada de Ethereum es vital, ya que todo aquel que afirme ser el soporte técnico oficial de Ethereum probablemente esté tratando de estafarle. La mejor manera de protegerse contra estafadores es enterarse bien y tomarse la seguridad en serio.

A pesar de la falta de apoyo oficial, muchos grupos, comunidades y proyectos en todo el ecosistema Ethereum están deseosos de ayudar, y puede encontrar mucha información y recursos útiles en esta página. ¿Todavía le surgen algunas preguntas? Entonces, únase al chat Discord de Ethereum.org e intentaremos ayudarle.

Soporte para la cartera

¿Tiene problemas con su cartera? La mayoría de las carteras tienen equipos de soporte asignados que le pueden ayudar:

Esta lista no es exhaustiva. ¿Necesita ayuda para encontrar soporte sobre una cartera específica? Únase al Discord de ethereum.org e intentaremos ayudarle.

¿Busca una cartera de Ethereum? Explore nuestra lista completa de carteras Ethereum.

Creación de dapps

Crear puede ser difícil. A continuación, le indicamos algunos espacios centrados en el desarrollo con experimentados desarrolladores de Ethereum que estarán dispuestos a ayudarle.

También puede encontrar documentación y guías de desarrollo en nuestra sección de recursos para desarrolladores de Ethereum.

Herramientas

¿Su pregunta se refiere a una herramienta, proyecto o biblioteca en particular? La mayoría de los proyectos tienen servidores de chat o foros destinados a ayudarle.

He aquí algunos ejemplos:

Ejecución de un nodo

Si está ejecutando un nodo o validador, estas son algunas comunidades dedicadas a ayudar a los usuarios en sus comienzos.

La mayoría de los equipos que se encargan de la creación de clientes de Ethereum también cuentan con espacios especializados, orientados al público, en los que se puede obtener ayuda y hacer preguntas.

Clientes de ejecución

Clientes de consenso

También puede aprender aquí a ejecutar su propio nodo.

Preguntas más frecuentes

He enviado ETH a una cartera equivocada

Una transacción enviada en Ethereum es irreversible. Desafortunadamente, si ha enviado ETH a la cartera equivocada, no hay forma de recuperar esos fondos. Debido a que no existe organización central, ni ninguna entidad ni persona al frente de Ethereum, nadie puede revertir las transacciones. Por lo tanto, es vital comprobar siempre sus transacciones antes de enviarlas.

¿Cómo puedo reclamar mi regalo en Ethereum?

Los regalos de Ethereum son estafas diseñadas para robarle ETH. No se deje tentar por ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad, si envía ETH a una dirección de regalo, no recibirá ningún ningún regalo, ni tampoco podrá recuperar sus fondos.

Más información acerca de la prevención de fraudes.

Mi transacción está estancada

Debido a la demanda de la red, las transacciones en Ethereum pueden a veces estancarse si ha pagado una comisión de la transacción inferior a la requerida. Muchas carteras proporcionan una opción para volver a enviar la misma transacción con una comisión de transacción más elevada y así poder procesar la transacción. Otra alternativa es cancelar una transacción pendiente enviando una transacción a su propia dirección y utilizando el mismo nonce que la transacción pendiente.

Cómo acelerar o cancelar una transacción pendiente en MetaMask.

Cómo cancelar las transacciones pendientes de Ethereum.

¿Cómo puedo minar Ethereum?

No recomendamos comprar equipo destinado a minar si aún no ha minado en Ethereum. En el tercer/cuarto trimestre de 2022, se producirá la fusión, cambiando Ethereum de prueba de trabajo a prueba de participación. Este cambio significa que ya no se podrá minar Ethereum.

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