Apakah Ethereum sebuah perusahaan?
Ethereum adalah teknologi sumber terbuka dan terdesentralisasi yang dikelola oleh ribuan kontributor di seluruh dunia. Tidak ada perusahaan bernama "Ethereum" yang mengelola akun, menyimpan dana, atau menyediakan dukungan pelanggan.
Yayasan Ethereum (opens in a new tab) adalah organisasi nirlaba yang mendukung pengembangan Ethereum, tetapi tidak memiliki atau mengendalikan jaringan. Tidak ada satu entitas pun yang melakukannya.
ethereum.org adalah sumber daya pendidikan yang dikelola komunitas. Ini bukan bursa, dompet, atau lembaga keuangan. Situs ini tidak menyimpan dana pengguna apa pun dan tidak dapat mengakses akun apa pun.
Bisakah seseorang memulihkan atau membekukan dana saya?
Tidak seperti bank, tidak ada otoritas pusat di Ethereum yang dapat membekukan, menyita, atau memulihkan dana. Orang yang memegang kunci privat (atau frasa benih) memiliki kendali penuh dan satu-satunya atas sebuah dompet.
Ini berarti:
- Tidak ada yang dapat memulihkan dana yang Anda kirim ke alamat yang salah
- Tidak ada yang dapat membatalkan transaksi setelah dikonfirmasi
- Tidak ada yang dapat membekukan dompet Anda atau memblokir transaksi Anda
- Tidak ada yang dapat mengatur ulang kata sandi Anda jika Anda kehilangan frasa benih Anda
Inilah sebabnya mengapa melindungi frasa benih Anda sangat penting. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengakses dompet Anda. Jika hilang atau dicuri, tidak ada opsi pemulihan.
Bisakah saya masih menambang Ethereum?
Ethereum beralih dari ke selama The Merge pada bulan September 2022. Penambangan tidak lagi memungkinkan di Ethereum.
Jaringan sekarang diamankan oleh validator yang melakukan ETH. Siapa pun dapat berpartisipasi:
- Staking mandiri: Jalankan validator Anda sendiri dengan 32 ETH—pelajari lebih lanjut
- Staking sebagai layanan: Mendelegasikan operasi node sambil tetap menyimpan kunci Anda—pelajari lebih lanjut
- Staking gabungan: Lakukan stake dengan kurang dari 32 ETH dengan bergabung ke dalam pool—pelajari lebih lanjut
Apakah ada tim dukungan Ethereum?
Mencari "dukungan resmi Ethereum" mirip dengan mencari "dukungan resmi internet." Hal ini tentu saja tidak ada, tetapi bergantung pada masalah Anda, Anda mungkin dapat mencari dukungan dari penyedia layanan internet Anda, produsen perangkat keras router Anda, atau salah satu perusahaan di balik perangkat, aplikasi, atau situs web yang Anda gunakan.
Ethereum juga serupa. Tidak ada perusahaan, tim dukungan, atau pusat bantuan di balik Ethereum secara keseluruhan, tetapi bergantung pada masalahnya, Anda mungkin menemukan bantuan dengan menghubungi penyedia dompet, layanan staking, bursa, lembaga keuangan, atau tim yang memelihara aplikasi yang Anda gunakan.
Karena Ethereum secara bawaan transparan untuk publik, Anda mungkin juga akan mendapati penjelajah blok, alat analitik, dan sumber daya investigasi daring lainnya berguna untuk menyelidiki masalah secara langsung.
Meskipun demikian, tidak seorang pun dari Ethereum atau ethereum.org yang akan pernah:
- Menghubungi Anda melalui pesan langsung
- Meminta frasa benih atau kunci privat Anda
- Meminta Anda untuk mengirim ETH guna memverifikasi dompet Anda
- Menawarkan bantuan untuk memulihkan dana dengan imbalan biaya
Siapa pun yang melakukan salah satu hal di atas sedang mencoba menipu Anda.
Jika Anda membutuhkan bantuan, komunitas nyata yang dapat membantu tercantum di halaman dukungan. Ini adalah komunitas terbuka yang dijalankan oleh sukarelawan—bukan saluran dukungan resmi.
Pembaruan terakhir halaman: 6 Juni 2026
