Lompat ke konten utama

Dukungan Ethereum

Baik Anda membutuhkan bantuan terkait transaksi, ingin tetap aman, atau baru saja memulai, halaman ini menghubungkan Anda ke sumber daya yang tepat.

Ethereum adalah jaringan terdesentralisasi, bukan perusahaan. ethereum.org adalah situs web edukasi. Ini bukanlah dompet, bursa, atau platform keuangan. Kami tidak menyimpan dana apa pun dan tidak dapat mengakses akun mana pun. Tidak ada seorang pun dari ethereum.org yang akan menghubungi Anda terlebih dahulu. Siapa pun yang mengklaim sebaliknya adalah penipu.

Ethereum bukanlah sebuah perusahaan

Tidak ada perusahaan, tim dukungan, atau pusat bantuan di balik Ethereum. Tidak ada seorang pun dari ethereum.org yang akan pernah menghubungi Anda. Transaksi di rantai blok bersifat final dan tidak dapat dibatalkan oleh siapa pun.

Dapatkan bantuan

Terjadi kesalahan

Jika Anda kehilangan dana, tertipu, atau terjadi sesuatu yang tidak terduga, mulailah dari sini.

Saya kehilangan dana karena penipuan atau kecuranganAmankan sisa dana dan cabut izinLaporkan alamat atau situs web penipuanLacak ke mana dana dikirimSaya mengirim ke alamat yang salahSaya kehilangan akses ke dompet sayaTransaksi saya macet

Lindungi diri Anda

Pelajari cara mengenali taktik penipuan umum sebelum mereka menargetkan Anda.

Taktik penipuan umum dan cara mengenalinyaMengapa "pakar pemulihan" selalu merupakan penipuanCara mengidentifikasi token penipuanPanduan lengkap keamanan dan pencegahan penipuanCabut persetujuan token yang tidak perlu

Pelajari

Menggunakan Ethereum

Panduan langkah demi langkah untuk dompet, token, jembatan, dan banyak lagi.

Cara membuat akun EthereumCara menggunakan dompetCara menukar tokenCara menjembatani token ke lapisan 2 (l2)Cara mencabut akses token

Kesalahpahaman umum

Meluruskan kesalahpahaman yang paling sering terjadi tentang Ethereum.

Apakah Ethereum sebuah perusahaan?Bisakah seseorang memulihkan atau membekukan dana saya?Apakah saya masih bisa menambang Ethereum?Apakah ada tim dukungan Ethereum?

Masih butuh bantuan?

Jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari, tanyakan kepada komunitas. Sukarelawan di saluran ini mungkin dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar.

Discord ethereum.org (opens in a new tab)