7 heurisztika a web3-interfész dizájnjához

A használhatósági heurisztikák amolyan ökölszabályok, melyekkel felmérhető egy oldal használhatósága. Ezeket web3-ra alakították ki és érdemes együtt használni Jakob Nielsen 10 általános elv az interakciós dizájnhoz(opens in a new tab) iránymutatásával.

Hét használati heurisztika web3-ra

1. A visszajelzés a cselekvést követi
2. Biztonság és megbízhatóság
3. A legfontosabb információ egyértelmű legyen
4. Érthető szóhasználat
5. A műveletek a lehető legrövidebbek legyenek
6. A hálózati kapcsolódás látható és rugalmas legyen
7. Az alkalmazásból legyen irányítható, nem a tárcából

Definíciók és példák

1. A visszajelzés a cselekvést követi

Egyértelmű legyen, amikor történt vagy éppen történik valami.

A felhasználók a következő lépéseiket az előzők eredménye alapján teszik meg. Ezért lényeges, hogy mindig ismerjék a rendszer jelen állapotát. Ez még fontosabb a web3-ban, mert a tranzakcióknak sokszor kevés idő kell, hogy véglegesedjenek a blokkláncban. Ha nincs visszajelzés, akkor elbizonytalanodnak, hogy megtörtént-e.

Tippek:

• Tájékoztassa a felhasználót üzenetek és figyelmeztetések révén.
• Egyértelműen közölje a várakozási időt.
• Ha egy akció néhány másodpercnél hosszabb ideig tart, biztosítson a felhasználónak egy számlálót vagy animációt, hogy tudja, éppen folyamatban van a kérése.
• Ha több lépésből áll a folyamat, akkor mutassa az összeset.

Például: Ha megmutatja a folyamat összes lépését, akkor a felhasználó tudja, hogy hol tart. A megfelelő ikonok segítenek megérteni, hogy milyen állapotban vannak a műveleteik.

2. A biztonság és a megbízhatóság legyen beégetve itt:

A biztonság alapvető prioritás, és ezt a felhasználóval is tudatni kell. Az emberek számára fontosak az adataik. A biztonság mindig a legfontosabb a felhasználónak, ezért a dizájn minden szintjén figyelembe kell venni. Mindig el kell nyerni a felhasználók bizalmát, ami különféle alkalmazásoknál mást jelenthet. Ne utólag gondoljon rá, hanem tervezze bele tudatosan. A teljes felhasználói élmény során bizalmat kell kiépíteni, beleértve a közösségi csatornákat, a dokumentációt és a végső felhasználói felületet is. A decentralizáció szintje, a pénzeszközök többaláírásos kezelése és az, hogy a csapatot lenyomozták-e a nyilvános fórumokon, mind befolyásolják a felhasználók bizalmát.

Tippek:

• Mutassa meg büszkén az auditokat
• Tegyen szert több auditra
• Reklámozza a biztonsági jellemzőket, melyeket kialakított
• Jelezze a felmerülő kockázatokat, beleértve a mögöttes integrációkat is
• Kommunikálja a stratégiák összetett voltát
• Vegye figyelembe a nem felhasználói felülettel kapcsolatos gondokat, melyek befolyásolják a felhasználók biztonságérzetét

Példa: Tüntesse fel az auditot a láblécben, feltűnő méretben.

3. A legfontosabb információk legyenek egyértelműk

A bonyolult rendszerek esetében csak a legfontosabb adatokat mutassa. Határozza meg, hogy mi a legfontosabb, és azt vegye előre a bemutatásban. A túl sok információ túlterheli a felhasználókat, akik általában egy információdarabot vesznek figyelembe a döntésnél. A DeFi esetében ez az információ valószínűleg a THM a jövedelmet hozó alkalmazásoknál, illetve a hitelfedezet (LTV) a kölcsönadó alkalmazásoknál.

Tippek:

• A felhasználókat megvizsgálva kiderül, mi a legfontosabb mérőszám
• Legyen a kulcsinformáció nagy, a többi pedig kicsi és diszkrét
• Az emberek nem olvassák el, hanem átfutják a dolgokat, ezért legyen a dizájn jól átfutható

Példa: A nagy tokeneket színesben könnyebb megtalálni az átfutás közben. A THM legyen nagy és hangsúlyos színű.

4. Érthető szóhasználat

A szóhasználat legyen érthető és helyénvaló. A technikai zsargon nagy akadály lehet, mert egy teljesen új gondolkodási módot igényel. A felhasználók ekkor nem tudják hozzákapcsolni a dizájnt az általuk már ismert szavakhoz, mondatokhoz és koncepciókhoz. Minden zavaró és ismeretlen, és a tanulási görbe nagyon meredek, mire eljutnak addig, hogy használni próbálják. A felhasználó azért fordul a DeFi-hoz, hogy megtakarítson egy kis pénzt, és azt látja, hogy: bányászat, gazdálkodás, letétbe helyezés, kibocsátás, vesztegetés, megőrzés, széfek, veTokenek, megszerzés, korszakok, decentralizált algoritmusok, protokoll által birtokolt likviditás… Használjon egyszerű kifejezéseket, amelyeket bárki megérthet. Ne találjon ki teljesen új szavakat az adott projekthez.

Tippek:

• Használjon egyszerű és konzisztens terminológiát
• Használjon ismert szavakat, amennyire lehetséges
• Ne találjon ki új kifejezéseket
• Kövesse a koncenciókat, ahogy megjelennek
• Tanítsa a felhasználókat, amennyire csak lehetséges

Példa: „Az Ön jutalma” egy széles körben érthető, semleges kifejezés; nem egy új szó az adott projekthez. Ha a jutalmat USD-ben mutatja, akkor az kapcsolódni tud a meglévő gondolkodási sémákhoz, még akkor is, ha a jutalom másik tokenben van.

5. A műveleteknek a lehető legrövidebbnek kell lenniük

Gyorsítsa fel a felhasználó interakcióját azzal, hogy csoportosítja az műveleteket. Ezt az okosszerződés szintjén, vagy akár a felhasználói felület szintjén is meg lehet tenni. A felhasználónak ne kelljen a rendszer egyik részéről a másikra navigálnia – vagy akár elhagynia azt –, hogy teljesítsen egy átlagos műveletet.

Tippek:

• Kombinálja a jóváhagyást más műveletekkel, ha lehet
• Csoportosítsa az aláírásokat közel egymáshoz

Példa: A likviditás hozzáadása és a letétbe helyezés két olyan művelet, melyet összevonva felgyorsul a használat és egyszerre spórol időt és gázt a felhasználónak.

6. A hálózati kapcsolódás látható és rugalmas

Tájékoztassa a felhasználót, hogy milyen hálózathoz kapcsolódik, és adjon egyértelmű lehetősége ennek módosítására. Ez rendkívül fontos a több láncon működő alkalmazásoknál. Az alkalmazás főbb funkciói akkor is legyenek láthatók, ha a felhasználó nem kapcsolódik hálózathoz, vagy olyanhoz kapcsolódik, ami nem támogatott.

Tippek:

• Mutasson meg az alkalmazásból annyit, amennyit csak lehet, miközben a felhasználó nincs hálózathoz kapcsolódva
• Mutassa meg, hogy a felhasználó melyik hálózathoz kapcsolódik
• Ne hagyja, hogy a felhasználónak a tárcához kelljen navigálnia a hálózat átváltásához
• Ha az alkalmazáshoz hálózatot kell váltani, akkor az tegye az alkalmazásból
• Ha az alkalmazás több piacot vagy helyet tartalmaz számos hálózattal, akkor legyen egyértelmű a felhasználónak, hogy éppen mit lát

Példa: Mutassa meg a felhasználónak, hogy melyik hálózathoz kapcsolódik, és hogy ezt módosítani tudja az alkalmazásban.

7. Az alkalmazásból irányítható, nem a tárcából

A felhasználói felület olyan legyen, hogy a felhasználó mindent tudjon és mindent irányíthasson, amire szükség van. Web3-ban vannak bizonyos műveletek, amelyek a felhasználói felülethez, mások a tárcához tartoznak. Általában a felhasználói felület az, ahol a műveletek elindul, és a tárcában erősítik meg azt. A felhasználó összezavarodik, ha ez a kettő nincs jól összehangolva.

Tippek:

• Közölje a rendszer státuszát a felhasználói felületen visszajelzés formájában
• Mentse az előzményeket
• Legyen összekapcsolva a blokkfelfedezőkkel a korábbi tranzakciók miatt
• Legyen egyszerű a hálózat átváltása.

Példa: Egy konténer mutatja a felhasználónak, hogy milyen tokenek vannak a tárcájában, a fő CTA pedig lehetőséget ad a hálózat átváltására.