Web3 ইন্টারফেস ডিজাইনের জন্য ৭টি হিউরিস্টিকস

ব্যবহারযোগ্যতার হিউরিস্টিকস হল ব্যাপক “সাধারণ নিয়ম” যা আপনি আপনার সাইটের ব্যবহারযোগ্যতা পরিমাপ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এখানকার ৭টি হিউরিস্টিকস বিশেষভাবে Web3-এর জন্য তৈরি করা হয়েছে এবং Jakob Nielsen-এর ইন্টারঅ্যাকশন ডিজাইনের জন্য ১০টি সাধারণ নীতিopens in a new tab-এর পাশাপাশি ব্যবহার করা উচিত।

web3-এর জন্য সাতটি ব্যবহারযোগ্যতার হিউরিস্টিকস

1. কাজের পরে প্রতিক্রিয়া
2. নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস
3. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্ট
4. সহজবোধ্য পরিভাষা
5. কাজগুলো যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত
6. নেটওয়ার্ক সংযোগ দৃশ্যমান এবং নমনীয়
7. অ্যাপ থেকে নিয়ন্ত্রণ, ওয়ালেট থেকে নয়

সংজ্ঞা এবং উদাহরণ

1. কাজের পরে প্রতিক্রিয়া

যখন কিছু ঘটেছে, বা ঘটছে, তখন তা স্পষ্ট হওয়া উচিত।

ব্যবহারকারীরা তাদের পূর্ববর্তী পদক্ষেপের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে তাদের পরবর্তী পদক্ষেপের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়। তাই এটা অপরিহার্য যে তারা সিস্টেমের অবস্থা সম্পর্কে অবগত থাকে। Web3-তে এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ লেনদেনগুলি ব্লকচেইনে জমা হতে কখনও কখনও একটি সংক্ষিপ্ত সময় নিতে পারে। যদি তাদের অপেক্ষা করার জন্য কোনো প্রতিক্রিয়া না থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীরা নিশ্চিত হতে পারে না যে কিছু ঘটেছে কিনা।

পরামর্শ:

• মেসেজিং, নোটিফিকেশন এবং অন্যান্য সতর্কবার্তার মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে জানান।
• অপেক্ষার সময় স্পষ্টভাবে জানান।
• যদি কোনো কাজে কয়েক সেকেন্ডের বেশি সময় লাগে, তাহলে একটি টাইমার বা একটি অ্যানিমেশন দিয়ে ব্যবহারকারীকে আশ্বস্ত করুন যাতে তারা অনুভব করে যে কিছু ঘটছে।
• যদি একটি প্রক্রিয়ায় একাধিক ধাপ থাকে, তাহলে প্রতিটি ধাপ দেখান।

উদাহরণ: একটি লেনদেনের সাথে জড়িত প্রতিটি ধাপ দেখানো ব্যবহারকারীদের জানতে সাহায্য করে যে তারা প্রক্রিয়ার কোথায় আছে। উপযুক্ত আইকন ব্যবহারকারীকে তাদের কাজের স্থিতি জানতে দেয়।

2. নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস অন্তর্নির্মিত

নিরাপত্তাকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত, এবং এটি ব্যবহারকারীর জন্য জোর দেওয়া উচিত। লোকেরা তাদের ডেটা সম্পর্কে গভীরভাবে যত্ন নেয়। নিরাপত্তা প্রায়শই ব্যবহারকারীদের জন্য একটি প্রাথমিক উদ্বেগের বিষয়, তাই ডিজাইনের সমস্ত স্তরে এটি বিবেচনা করা উচিত। আপনার সর্বদা আপনার ব্যবহারকারীদের বিশ্বাস অর্জনের চেষ্টা করা উচিত, কিন্তু আপনি যেভাবে এটি করেন তা বিভিন্ন অ্যাপে বিভিন্ন অর্থ বোঝাতে পারে। এটি একটি পরবর্তী চিন্তা হওয়া উচিত নয়, বরং এটি সচেতনভাবে সর্বত্র ডিজাইন করা উচিত। সামাজিক চ্যানেল এবং নথিপত্র সহ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার সর্বত্র বিশ্বাস তৈরি করুন, এবং চূড়ান্ত UI। বিকেন্দ্রীকরণের স্তর, ট্রেজারি মাল্টি-সিগ স্ট্যাটাস, এবং দলটির পরিচয় প্রকাশ করা হয়েছে কিনা, এই সবই ব্যবহারকারীদের বিশ্বাসকে প্রভাবিত করে

পরামর্শ:

• আপনার অডিট গর্বের সাথে তালিকাভুক্ত করুন
• একাধিক অডিট করান
• আপনার ডিজাইন করা যেকোনো নিরাপত্তা ফিচারের বিজ্ঞাপন দিন
• অন্তর্নিহিত ইন্টিগ্রেশন সহ সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি তুলে ধরুন
• কৌশলের জটিলতা সম্পর্কে জানান
• নন-UI সমস্যাগুলি বিবেচনা করুন যা আপনার ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার ধারণাকে প্রভাবিত করতে পারে

উদাহরণ: ফুটারের মধ্যে আপনার অডিট একটি বিশিষ্ট আকারে অন্তর্ভুক্ত করুন।

3. সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য স্পষ্ট

জটিল সিস্টেমের জন্য, শুধুমাত্র সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ডেটা দেখান। কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা নির্ধারণ করুন, এবং এর প্রদর্শনকে অগ্রাধিকার দিন। অতিরিক্ত তথ্য বিভ্রান্তিকর হতে পারে এবং ব্যবহারকারীরা সাধারণত সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় একটি তথ্যের উপর নির্ভর করে। DeFi-তে, এটি সম্ভবত ইয়েল্ড অ্যাপে APR এবং লেন্ডিং অ্যাপে LTV হবে।

পরামর্শ:

• ব্যবহারকারী গবেষণা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক উন্মোচন করবে
• মূল তথ্য বড় করুন, এবং অন্যান্য বিবরণ ছোট এবং অগোচরে রাখুন
• মানুষ পড়ে না, তারা স্ক্যান করে; নিশ্চিত করুন আপনার ডিজাইন স্ক্যানযোগ্য

উদাহরণ: পূর্ণ রঙের বড় টোকেন স্ক্যান করার সময় খুঁজে পাওয়া সহজ। APR বড় এবং একটি অ্যাকসেন্ট রঙে হাইলাইট করা হয়েছে।

৪. স্পষ্ট পরিভাষা

পরিভাষা সহজবোধ্য এবং উপযুক্ত হওয়া উচিত। প্রযুক্তিগত পরিভাষা একটি বিশাল বাধা হতে পারে, কারণ এর জন্য একটি সম্পূর্ণ নতুন মানসিক মডেল তৈরির প্রয়োজন হয়। ব্যবহারকারীরা ডিজাইনটিকে এমন শব্দ, বাক্যাংশ এবং ধারণার সাথে সম্পর্কিত করতে পারে না যা তারা ইতিমধ্যে জানে। সবকিছু বিভ্রান্তিকর এবং অপরিচিত মনে হয়, এবং এমনকি এটি ব্যবহার করার চেষ্টা করার আগেও একটি খাড়া শেখার বক্ররেখা রয়েছে। একজন ব্যবহারকারী কিছু টাকা সঞ্চয় করতে চেয়ে DeFi-তে আসতে পারে, এবং তারা যা খুঁজে পায় তা হল: মাইনিং, ফার্মিং, স্টেকিং, এমিশন, ব্রাইব, ভল্ট, লকার, veTokens, ভেস্টিং, ইপকস, ডিসেন্ট্রালাইজড অ্যালগরিদম, প্রোটোকল-ওনড লিকুইডিটি… সহজ পরিভাষা ব্যবহার করার চেষ্টা করুন যা সবচেয়ে বিস্তৃত গোষ্ঠীর মানুষ বুঝতে পারবে। শুধুমাত্র আপনার প্রকল্পের জন্য একেবারে নতুন পরিভাষা উদ্ভাবন করবেন না।

পরামর্শ:

• সহজ এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ পরিভাষা ব্যবহার করুন
• যতটা সম্ভব বিদ্যমান ভাষা ব্যবহার করুন
• আপনার নিজস্ব পরিভাষা তৈরি করবেন না
• প্রচলিত নিয়মগুলি অনুসরণ করুন যেমনটি সেগুলি প্রদর্শিত হয়
• যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীদের শিক্ষিত করুন

উদাহরণ: “আপনার পুরস্কার” একটি ব্যাপকভাবে বোঝা, নিরপেক্ষ পরিভাষা; এই প্রকল্পের জন্য তৈরি করা কোনো নতুন শব্দ নয়। বাস্তব বিশ্বের মানসিক মডেলগুলির সাথে মেলানোর জন্য পুরস্কারগুলি USD-তে নির্ধারিত হয়, যদিও পুরস্কারগুলি নিজেরাই অন্য টোকেনে থাকে।

৫। কাজগুলো যতটা সম্ভব সংক্ষিপ্ত

উপ-কাজগুলিকে গোষ্ঠীবদ্ধ করে ব্যবহারকারীর ইন্টারঅ্যাকশনের গতি বাড়ান। এটি স্মার্ট কন্ট্র্যাক্ট স্তরে, এবং UI-তেও করা যেতে পারে। একটি সাধারণ কাজ সম্পন্ন করতে ব্যবহারকারীকে সিস্টেমের এক অংশ থেকে অন্য অংশে – অথবা সিস্টেমটি পুরোপুরি ছেড়ে যেতে হবে না।

পরামর্শ:

• যেখানে সম্ভব অন্যান্য কাজের সাথে "অনুমোদন" একত্রিত করুন
• সাইনিং পদক্ষেপগুলি যতটা সম্ভব কাছাকাছি একত্রিত করুন

উদাহরণ: “তারল্য যোগ করুন” এবং “স্টেক” একত্রিত করা একটি অ্যাক্সিলারেটরের একটি সহজ উদাহরণ যা একজন ব্যবহারকারীর সময় এবং গ্যাস উভয়ই বাঁচায়।

৬. নেটওয়ার্ক সংযোগ দৃশ্যমান এবং নমনীয়

ব্যবহারকারীকে জানান তারা কোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে, এবং নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার জন্য স্পষ্ট শর্টকাট প্রদান করুন। এটি মাল্টিচেইন অ্যাপে বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ। সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকা অবস্থায় বা একটি অসমর্থিত নেটওয়ার্কে সংযুক্ত থাকা অবস্থায়ও অ্যাপের প্রধান ফাংশনগুলি দৃশ্যমান থাকা উচিত।

পরামর্শ:

• সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকা অবস্থায় অ্যাপের যতটা সম্ভব দেখান
• ব্যবহারকারী বর্তমানে কোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে তা দেখান
• নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করতে ব্যবহারকারীকে ওয়ালেটে যেতে বাধ্য করবেন না
• যদি অ্যাপটি ব্যবহারকারীকে নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করতে বলে, তবে প্রধান কল টু অ্যাকশন থেকে কাজটি প্রম্পট করুন
• যদি অ্যাপটিতে একাধিক নেটওয়ার্কের জন্য মার্কেট বা ভল্ট থাকে, তবে স্পষ্টভাবে বলুন ব্যবহারকারী বর্তমানে কোন সেটটি দেখছে

উদাহরণ: ব্যবহারকারীকে দেখান তারা কোন নেটওয়ার্কে সংযুক্ত আছে, এবং অ্যাপবারে তাদের এটি পরিবর্তন করার অনুমতি দিন।

৭. অ্যাপ থেকে নিয়ন্ত্রণ, ওয়ালেট থেকে নয়

UI-এর উচিত ব্যবহারকারীকে তার যা কিছু জানা দরকার তা বলা এবং তার যা কিছু করা দরকার তার উপর নিয়ন্ত্রণ দেওয়া। Web3-তে, এমন কিছু কাজ আছে যা আপনি UI-তে করেন, এবং এমন কিছু কাজ আছে যা আপনি ওয়ালেটে করেন। সাধারণত, আপনি UI-তে একটি কাজ শুরু করেন, এবং তারপর ওয়ালেটে তা নিশ্চিত করেন। যদি এই দুটি ধারা সাবধানে একত্রিত না করা হয় তবে ব্যবহারকারীরা অস্বস্তি বোধ করতে পারে।

পরামর্শ:

• UI-তে প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে সিস্টেমের স্থিতি জানান
• তাদের ইতিহাসের একটি রেকর্ড রাখুন
• পুরানো লেনদেনের জন্য ব্লক এক্সপ্লোরারের লিঙ্ক প্রদান করুন
• নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার জন্য শর্টকাট প্রদান করুন।

একটি সূক্ষ্ম কন্টেইনার ব্যবহারকারীকে দেখায় তাদের ওয়ালেটে কোন প্রাসঙ্গিক টোকেন আছে, এবং প্রধান CTA নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করার জন্য একটি শর্টকাট প্রদান করে।