Перейти к основному контенту

Поддержка Эфириума

Нужна ли вам помощь с транзакцией, хотите ли вы обезопасить себя или только начинаете, эта страница поможет вам найти нужные ресурсы.

Эфириум — это децентрализованная сеть, а не компания. ethereum.org — это образовательный веб-сайт. Это не кошелек, биржа или финансовая платформа. Мы не храним никаких средств и не имеем доступа к каким-либо аккаунтам. Никто из ethereum.org никогда не свяжется с вами первым. Любой, кто утверждает обратное, является мошенником.

Эфириум — это не компания

За Эфириумом не стоит какая-либо компания, служба поддержки или справочная служба. Никто из ethereum.org никогда не свяжется с вами. Транзакции в блокчейне окончательны и не могут быть отменены кем-либо.

Получить помощь

Что-то пошло не так

Если вы потеряли средства, стали жертвой мошенников или произошло что-то неожиданное, начните отсюда.

Я потерял средства из-за мошенничества или обманаОбезопасить оставшиеся средства и отозвать разрешенияСообщить о мошенническом адресе или веб-сайтеОтследить, куда были отправлены средстваЯ отправил средства на неправильный адресЯ потерял доступ к своему кошелькуМоя транзакция зависла

Защитите себя

Научитесь распознавать распространенные тактики мошенников до того, как станете их целью.

Распространенные тактики мошенников и как их распознатьПочему «эксперты по возврату средств» — это всегда мошенникиКак распознать мошеннические токеныПолное руководство по безопасности и предотвращению мошенничестваОтозвать ненужные разрешения для токенов

Изучить

Использование Эфириума

Пошаговые руководства по кошелькам, токенам, мостам и многому другому.

Как создать аккаунт ЭфириумаКак пользоваться кошелькомКак обменять токеныКак перевести токены на уровень 2 (l2) через мостКак отозвать доступ к токену

Распространенные заблуждения

Разъяснение наиболее частых заблуждений об Эфириуме.

Является ли Эфириум компанией?Может ли кто-нибудь восстановить или заморозить мои средства?Могу ли я все еще майнить Эфириум?Существует ли служба поддержки Эфириума?

Все еще нужна помощь?

Если вы не нашли то, что искали, спросите у сообщества. Волонтеры в этих каналах могут направить вас в нужное русло.

Дискорд ethereum.org (opens in a new tab)